{"id":815,"date":"2019-09-03T15:26:54","date_gmt":"2019-09-03T18:26:54","guid":{"rendered":"http:\/\/wweasyshop.com\/cl\/?page_id=815"},"modified":"2019-10-12T14:38:55","modified_gmt":"2019-10-12T17:38:55","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wweasyshop.com\/cl\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Preguntas Frecuentes"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;3.27.3&#8243; fb_built=&#8221;1&#8243; _i=&#8221;0&#8243; _address=&#8221;0&#8243;][et_pb_row _builder_version=&#8221;3.27.3&#8243; _i=&#8221;0&#8243; _address=&#8221;0.0&#8243;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;3.27.3&#8243; _i=&#8221;0&#8243; _address=&#8221;0.0.0&#8243;][et_pb_text module_id=&#8221;faq&#8221; _builder_version=&#8221;3.29.3&#8243; header_2_text_align=&#8221;center&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; _i=&#8221;0&#8243; _address=&#8221;0.0.0.0&#8243;]<\/p>\n<h2>Preguntas Frecuentes<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=&#8221;1_2,1_2&#8243; make_equal=&#8221;on&#8221; _builder_version=&#8221;3.27.3&#8243; _i=&#8221;1&#8243; _address=&#8221;0.1&#8243;][et_pb_column type=&#8221;1_2&#8243; _builder_version=&#8221;3.27.3&#8243; custom_css_main_element=&#8221;margin: auto;&#8221; _i=&#8221;0&#8243; _address=&#8221;0.1.0&#8243;][et_pb_toggle title=&#8221;\u00bfC\u00f3mo procesan mi compra? &#8221; icon_color=&#8221;#e02b20&#8243; _builder_version=&#8221;3.29.3&#8243; title_font=&#8221;|600|||||||&#8221; custom_margin=&#8221;||15px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; _i=&#8221;0&#8243; _address=&#8221;0.1.0.0&#8243;]Desde el momento en que tu producto es confirmado en nuestro sistema, comenzamos un riguroso proceso de calidad, donde verificamos: Tus datos, el producto que elegiste, su configuraci\u00f3n y las peticiones que nos hayas realizado. Luego preparamos cuidadosamente el producto y lo embalamos con todas las protecciones acorde a un Env\u00edo internacional. En caso de ser necesario, te estaremos contactando al tel\u00e9fono que nos indicaste en la compra. [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;\u00bfC\u00f3mo hago para comprar? &#8221; icon_color=&#8221;#e02b20&#8243; _builder_version=&#8221;3.29.3&#8243; title_font=&#8221;|600|||||||&#8221; custom_margin=&#8221;||15px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; _i=&#8221;1&#8243; _address=&#8221;0.1.0.1&#8243;]Es muy f\u00e1cil comprar en wweasyshop! Eleg\u00ed el producto que quieras, fijate en los datalles del mismo toda descripci\u00f3n y si te quedan dudas, pod\u00e9s contactarnos a trav\u00e9s de nuestro <a href=\"http:\/\/wweasyshop.com\/cl\/contacto\/\">Formulario de Contacto<\/a>, al tel\u00e9fono al tel\u00e9fono de Oficina en cada Pa\u00eds, o al WhatApp: +1 (786) 590-6387 , que un asesor con gusto despejar\u00e1 todas tus dudas con el producto o te podr\u00e1 ayudar durante el proceso de compra. Record\u00e1 que si quer\u00e9s recibir tu compra en Argentina, por la normativa legal, podr\u00e1s realizar compras de hasta U$S 3.000 y\/o 50Kg por env\u00edo y no podr\u00e1s agregar m\u00e1s de 3 productos de la misma especie (por ej: hasta 3 notebooks, hasta 3 celulares). Adem\u00e1s necesit\u00e1s contar con Clave AFIP Nivel 3. Si si quer\u00e9s recibir en Chile, el l\u00edmite es de 3.000 pesos chilenos. Si si quer\u00e9s recibir en Colombia, el l\u00edmite es de 2.000 pesos. Si si quer\u00e9s recibir en M\u00e9xico, el l\u00edmite es de 1.000 peso. Si si quer\u00e9s recibir en Per\u00fa,\u00a0 el l\u00edmite es de 2.000 pesos. Si\u00a0 si quer\u00e9s recibiren USA, no ten\u00e9s estas restricciones y pod\u00e9s retirar tambi\u00e9n en Persona en nuestro WH.[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;\u00bfQu\u00e9 es la \u201cClave AFIP Nivel 3\u201d y c\u00f3mo la obtengo? (aplica solo en Argntina)&#8221; icon_color=&#8221;#e02b20&#8243; _builder_version=&#8221;3.27.3&#8243; title_font=&#8221;|600|||||||&#8221; title_line_height=&#8221;1.4em&#8221; closed_title_line_height=&#8221;1.4em&#8221; custom_margin=&#8221;||15px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; _i=&#8221;2&#8243; _address=&#8221;0.1.0.2&#8243;]<\/p>\n<p>La AFIP permite, desde mediados de Mayo de 2019, obtener la Clave Fiscal 3 con la APP \u201cMi AFIP\u201d utilizando el celular y sin necesidad de dirigirse a una delegaci\u00f3n\/dependencia.<\/p>\n<p>Los requisitos para realizar el tr\u00e1mite en forma totalmente online son: ser mayor de 18 a\u00f1os, tener el DNI actualizado (el que tiene formato de Tarjeta, no de Libreta) y tener un tel\u00e9fono celular (con sistema Android o iOS) que tenga c\u00e1mara frontal para sacar una selfie.<\/p>\n<p>C\u00f3mo sacar la Clave Fiscal 3 con la app Mi AFIP<\/p>\n<p>1) Descarg\u00e1 la app MI AFIP para Android en Play Store, o para iOS en App Store.<br \/> 2) Abr\u00ed la app Mi AFIP en tu celular<br \/> 3) Entr\u00e1 al men\u00fa Herramientas<br \/> 4) Entr\u00e1 a Solicitud o recupero de clave fiscal<br \/> 5) Cuando la app lo pida, us\u00e1 la c\u00e1mara de atr\u00e1s de tu celular para scanear el c\u00f3digo de barras y QR que est\u00e1 al frente (abajo a la derecha) de tu DNI Tarjeta. Para scanear el c\u00f3digo, simplemente hay que mantener la c\u00e1mara apuntando al DNI hasta que la app avise que ya est\u00e1.<br \/> 6) Luego la app te va a pedir sacarte una foto de tu cara. Para esto, us\u00e1 la c\u00e1mara frontal de tu tel\u00e9fono celular.<br \/> 7) La app verifica mediante un sistema de reconocimiento facial que tu cara sea la misma que existe en la base de datos del RENAPER. Y si todo est\u00e1 bien, autom\u00e1ticamente habilita tu Clave Fiscal nivel 3.<br \/> Ante cualquier duda o consulta sobre c\u00f3mo sacar la clave fiscal nivel 3 con el celular usando Mi AFIP, contactanos para que podamos ayudarte con este tr\u00e1mite.<\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;\u00bfTengo que pagar algo m\u00e1s cuando recibo en mi pa\u00eds? &#8221; icon_color=&#8221;#e02b20&#8243; _builder_version=&#8221;3.27.3&#8243; title_font=&#8221;|600|||||||&#8221; title_line_height=&#8221;1.4em&#8221; custom_margin=&#8221;||15px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; _i=&#8221;3&#8243; _address=&#8221;0.1.0.3&#8243;]Todos los precios que veas publicados, son FINALES: ya est\u00e1n incluidos los impuestos de Aduana y los costos de Env\u00edo. Luego de confirmar tu compra, solo te queda esperar el producto. Es importante que los datos de contacto est\u00e9n actualizados, dado que nos comunicaremos con vos para reconfirmar la compra (modelo de Equipo, configuraci\u00f3n y env\u00edo). [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;\u00bfC\u00f3mo env\u00edan?&#8221; icon_color=&#8221;#e02b20&#8243; _builder_version=&#8221;3.27.3&#8243; title_font=&#8221;|600|||||||&#8221; custom_margin=&#8221;||15px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; _i=&#8221;4&#8243; _address=&#8221;0.1.0.4&#8243;]<\/p>\n<p>LOS ENV\u00cdOS SIEMPRE SON GRATIS Y CON SEGURO. Tenemos alianzas comerciales con distintas empresas de Correo Privado Internacional para brindarte seguridad y tranquilidad en todo el proceso de env\u00edo. Te daremos un Nro de Seguimiento de la empresa internacional de env\u00edo y as\u00ed vas a poder seguir online d\u00f3nde se encuentra tu compra.Vist\u00e1 la secci\u00f3n: Env\u00edos Internacionales GRATIS \u00a0 de tu pa\u00eds\u00a0 para m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;No me lleg\u00f3 el Producto&#8221; icon_color=&#8221;#e02b20&#8243; _builder_version=&#8221;3.27.3&#8243; title_font=&#8221;|600|||||||&#8221; custom_margin=&#8221;||15px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; _i=&#8221;5&#8243; _address=&#8221;0.1.0.5&#8243;]<\/p>\n<p>Tus productos SIEMPRE LLEGAN. Nos ocupamos estrictamente de tu compra desde que realizaste el pedido hasta que llegue a la Puerta de tu casa. Nuestras alianzas con empresas privadas de Correo Internacional, Correo Nacional y nuestra gran experiencia durante m\u00e1s de una d\u00e9cada en comercio internacional, nos permiten asegurar tu tranquilidad.<\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;\u00bfQu\u00e9 pasa si no estoy en casa cu\u00e1ndo mi compra ha llegado?&#8221; icon_color=&#8221;#e02b20&#8243; _builder_version=&#8221;3.27.3&#8243; title_font=&#8221;|600|||||||&#8221; title_line_height=&#8221;1.4em&#8221; custom_margin=&#8221;||15px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; _i=&#8221;6&#8243; _address=&#8221;0.1.0.6&#8243;]Si no est\u00e1s en casa en el momento que el producto ha llegado, el mensajero intentar\u00e1 1 vez m\u00e1s encontrarte en tu direcci\u00f3n. Luego te dejar\u00e1 una Nota de aviso para que te pongas en contacto con la oficina de Correo y as\u00ed poder acordar otro horario. SIEMPRE TE ENTREGAMOS.  [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;El producto me lleg\u00f3 da\u00f1ado o con fallas&#8221; icon_color=&#8221;#e02b20&#8243; _builder_version=&#8221;3.27.3&#8243; title_font=&#8221;|600|||||||&#8221; title_line_height=&#8221;1.4em&#8221; custom_margin=&#8221;||15px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; _i=&#8221;7&#8243; _address=&#8221;0.1.0.7&#8243;]<\/p>\n<p>Si el producto te lleg\u00f3 da\u00f1ado o con alguna falla, solucionarlo es MUY F\u00c1CIL: <a href=\"http:\/\/wweasyshop.com\/cl\/contacto\/\">Contactanos<\/a>\u00a0indicando la situaci\u00f3n, que analizaremos la mejor opci\u00f3n en tu favor para resolver el problema presentado. Contamos con alianzas locales en Argentina, Chile, Colombia, M\u00e9xico y Per\u00fa, lo que facilita cualquier imprevisto que no se haya detectado por nuestro equipo en la Oficina de USA. \u00a1Nosotros pagamos cualquier gasto de env\u00edo que pueda surgir!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;\u00bfC\u00f3mo hago para devolver un producto?&#8221; icon_color=&#8221;#e02b20&#8243; _builder_version=&#8221;3.27.3&#8243; title_font=&#8221;|600|||||||&#8221; title_line_height=&#8221;1.4em&#8221; custom_margin=&#8221;||15px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; _i=&#8221;8&#8243; _address=&#8221;0.1.0.8&#8243;]Si dentro de los 10 d\u00edas corridos de haber recibido el producto te arrepientes y quieres devolverlo, con wweasyshop es F\u00c1CIL porque contamos con una Oficinas en cada pa\u00eds. Contactanos indicando tu preferencia de cancelar la compra para que te enviemos una Etiqueta Gratuita de devoluci\u00f3n. Una vez que lo hayamos recibido, nos tomamos 5 d\u00edas h\u00e1biles para verificar que est\u00e9 todo bien y luego te haremos el reintegro del dinero que recibimos por el mismo medio que realizaste el pago. Es importante que conserves todos los embalajes y accesorios originales y que el producto se encuentre en el mismo estado en que lo recibiste.[\/et_pb_toggle][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8221;1_2&#8243; _builder_version=&#8221;3.27.3&#8243; custom_css_main_element=&#8221;margin: auto;&#8221; _i=&#8221;1&#8243; _address=&#8221;0.1.1&#8243;][et_pb_image src=&#8221;http:\/\/wweasyshop.com\/cl\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/09\/Preguntas-Frecuentes.jpg&#8221; _builder_version=&#8221;3.27.3&#8243; _i=&#8221;0&#8243; _address=&#8221;0.1.1.0&#8243;][\/et_pb_image][et_pb_toggle title=&#8221;\u00bfQu\u00e9 garant\u00eda tengo?&#8221; icon_color=&#8221;#e02b20&#8243; _builder_version=&#8221;3.27.3&#8243; title_font=&#8221;|600|||||||&#8221; title_line_height=&#8221;1.4em&#8221; custom_margin=&#8221;||15px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; _i=&#8221;1&#8243; _address=&#8221;0.1.1.1&#8243;]La GARANT\u00cdA ES DE 12 MESES desde la fecha en que recibiste tu compra. Contactanos indicando la situaci\u00f3n, que analizaremos la mejor opci\u00f3n en tu favor para resolver el problema presentado. \u00a1Nosotros pagamos cualquier gasto de env\u00edo que pueda surgir![\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;\u00bfHacen Factura? &#8221; icon_color=&#8221;#e02b20&#8243; _builder_version=&#8221;3.27.3&#8243; title_font=&#8221;|600|||||||&#8221; title_line_height=&#8221;1.4em&#8221; custom_margin=&#8221;||15px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; _i=&#8221;2&#8243; _address=&#8221;0.1.1.2&#8243;] \u00a1Claro! Junto con tu compra vas a recibir una Factura Comercial y el comprobante de los impuestos que abonamos en tu nombre en la Aduana. Ambos documentos te sirven para asegurar el producto o para respaldar tu compra ante cualquier organismo. Sugerimos de todas maneras que lo consultes con tu Contador.[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=&#8221;\u00bfPor qu\u00e9 si agregu\u00e9 en al carrito de Compra un producto que estaba disponible, ya no lo est\u00e1 al finalizar la compra?&#8221; icon_color=&#8221;#e02b20&#8243; _builder_version=&#8221;3.27.3&#8243; title_font=&#8221;|600|||||||&#8221; title_line_height=&#8221;1.4em&#8221; custom_margin=&#8221;||15px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; _i=&#8221;3&#8243; _address=&#8221;0.1.1.3&#8243;]La disponibilidad de los productos en la web cambia constantemente y refleja la situaci\u00f3n en tiempo real. A\u00f1adir un art\u00edculo en tu carrito de compra no garantiza que quede reservado para t\u00ed, ya que otros clientes pueden haberlo comprado mientras estabas navegando por la web. El producto ser\u00e1 tuyo en el momento que se ha completado el proceso de pago.[\/et_pb_toggle][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;3.27.3&#8243; fb_built=&#8221;1&#8243; _i=&#8221;0&#8243; _address=&#8221;0&#8243;][et_pb_row _builder_version=&#8221;3.27.3&#8243; _i=&#8221;0&#8243; _address=&#8221;0.0&#8243;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;3.27.3&#8243; _i=&#8221;0&#8243; _address=&#8221;0.0.0&#8243;][et_pb_text module_id=&#8221;faq&#8221; _builder_version=&#8221;3.29.3&#8243; header_2_text_align=&#8221;center&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; _i=&#8221;0&#8243; _address=&#8221;0.0.0.0&#8243;] Preguntas Frecuentes [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=&#8221;1_2,1_2&#8243; make_equal=&#8221;on&#8221; _builder_version=&#8221;3.27.3&#8243; _i=&#8221;1&#8243; _address=&#8221;0.1&#8243;][et_pb_column type=&#8221;1_2&#8243; _builder_version=&#8221;3.27.3&#8243; custom_css_main_element=&#8221;margin: auto;&#8221; _i=&#8221;0&#8243; _address=&#8221;0.1.0&#8243;][et_pb_toggle title=&#8221;\u00bfC\u00f3mo procesan mi compra? &#8221; icon_color=&#8221;#e02b20&#8243; _builder_version=&#8221;3.29.3&#8243; title_font=&#8221;|600|||||||&#8221; custom_margin=&#8221;||15px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; _i=&#8221;0&#8243; _address=&#8221;0.1.0.0&#8243;]Desde el momento en que tu producto es confirmado en [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","footnotes":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wweasyshop.com\/cl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/815"}],"collection":[{"href":"https:\/\/wweasyshop.com\/cl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/wweasyshop.com\/cl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wweasyshop.com\/cl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wweasyshop.com\/cl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=815"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/wweasyshop.com\/cl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/815\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1324,"href":"https:\/\/wweasyshop.com\/cl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/815\/revisions\/1324"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wweasyshop.com\/cl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=815"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}